途牛旅游网是中国领先的在线旅游代理商之一，主要提供全面的旅游产品和服务，包括跟团游、自助游、邮轮、机票、酒店等。途牛的运营模式可以归纳为以下几个特点：

1. **B2C（Business-to-Consumer）模式**：途牛直接向消费者提供旅游产品和服务，用户通过网站或移动应用程序下单预订，途牛作为平台进行资源整合和产品销售。

2. **O2O（Online-to-Offline）模式**：虽然途牛主要是一个在线平台，但它在线上预订的基础上，还提供线下服务，比如行程规划、旅游咨询、售后服务等。

3. **供应链管理**：途牛通过与全球各地的旅游供应商、航空公司、酒店等合作，建立起强大的供应链体系，确保旅游产品的质量和价格竞争力。

4. **大数据和个性化推荐**：途牛利用大数据技术分析用户行为和偏好，提供个性化的旅游产品和推荐，提升用户体验。

5. **社区和内容营销**：途牛通过建立旅游社区，鼓励用户分享旅行经验，产生内容，以此来吸引和留住用户，同时通过这些用户生成内容（UGC）来增强品牌的信任感和影响力。

6. **移动优先策略**：随着移动互联网的发展，途牛注重移动端用户体验，通过移动应用提供便捷的预订服务，满足用户随时随地的旅游预订需求。

7. **客户服务体系**：途牛建立了较为完善的客户服务体系，提供售前咨询、售中服务和售后支持，确保用户在旅途中遇到问题时能够得到及时的帮助。

途牛旅游网的这些模式和策略，使其在中国在线旅游市场中占据了重要位置，并不断提升其服务质量和用户满意度。随着中国旅游市场的持续增长，途牛也在不断拓展其业务范围和市场影响力，致力于为消费者提供更加丰富和便捷的旅游体验。